LES PRODUITS 

Les produits Agath’a St-Tropez sont conçus pour quels types de cheveux ? 

Les produits capillaires Agath’a St-Tropez conviennent à TOUS les types de cheveux, qu’il s’agisse de la collection La Citadelle ou Les Canebiers. 

Qu’est-ce que le sulfate ? 

Le sulfate est la substance qui va principalement faire mousser votre shampoing. 
D’ailleurs, ne pensez pas que si votre shampoing/gel douche ne mousse pas, c’est parce qu’il n’est pas efficace… 
Le sulfate agresse le cuir chevelu, vos cheveux deviennent fragiles, cassants et secs. 

Quels sont les avantages du SANS SULFATES ?

Le principal avantage d’utiliser des produits capillaires SANS SULFATES est de passer progressivement à une routine naturelle pour prendre soin de soi. 
Un shampoing sans sulfates est doux et hydratant. Le cuir chevelu est respecté et le cheveu en bien meilleure santé au fur et à mesure des shampoings. 

Tous les sulfates sont-ils « mauvais » ? 

La réponse est NON ! La collection la Citadelle est 100% sans sulfates. 
Pour la collection Les Canebiers, le shampoing contient bien du sulfate mais d’origine végétale de type Sodium Coco Sulfate, qui est un sulfate bien plus doux que ceux habituellement présents dans les shampoings (ou autres produits moussants). 

Le passage au "sans sulfates" ne me convient pas, c’est normal ? 

Je t’explique pourquoi tu as ce sentiment. Tu constates que tes cheveux sont plus ternes, moins soyeux ? Laisse le temps au temps… car en réalité, c’est une grosse erreur.
C’est le silicone présent dans la majorité des shampoings qui servent de cache-misère très clairement… Alors, sois patiente et observe le VRAI résultat sur ta crinière après quelques semaines. 

LIVRAISON 

Quels sont les frais de livraison ? 

Les frais de livraison sont offerts à partir de 60€ de commande. Sinon, ils sont facturés 5,99€. 

Quand vais-je recevoir ma commande ? 

Après avoir validé ta commande et ton paiement, nous nous chargeons de l’envoi dans les plus brefs délais. La livraison devrait se faire sous 5 jours ouvrés à partir de ce moment-là. 

Ces délais peuvent évidemment varier… (Alala… le monde de la livraison !) 
N’hésites pas à nous contacter par mail sur contact@agath-a.fr, nous veillerons à te donner toutes les informations pour te rassurer et honorer au mieux nos engagements. 

Puis-je me faire livrer partout dans le monde ? 

Pour le moment, Agath’a livre uniquement en France métropolitaine mais si tu souhaites vraiment recevoir les produits de la marque, nous tenterons de trouver une solution pour pouvoir procéder à l’envoi. 
Si tu es dans ce cas de figure, n’hésites pas à nous contacter par mail contact@agath-a.fr nous traiterons ta demande avec grand plaisir.

RETOURS 

Puis-je retourner ma commande ? 

Nous acceptons un retour de commande si les produits ont été détériorés. 
Il faut remplir le formulaire de contact et nous expliquer de façon la plus claire possible, quel est le problème rencontré. 
Nous vous proposerons un échange ou bien un remboursement.